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Faça um checklist do assunto a ser abordado com os seus principais pontos. Sempre anote o número do Protocolo de Atendimento! Caso tenha acontecido algum problema com o seu produto ou serviço, mantenha-se calmo, as pessoas do outro lado da linha em sua grande maioria não tem culpa alguma do. • definição do serviço ao cliente • os elementos do serviço ao cliente • a política de serviço ao cliente • uma abordagem para o desenvolvimento de uma política de serviço • níveis e medida do serviço ao cliente os gestores de logística e distribuição devem estar conscientes dos requisitos de serviço ao cliente que as.

A linha de atendimento BAI é o serviço de Banca Telefónica do Canal "BAI Directo", que o BAI disponibiliza aos seus clientes. Pelo mesmo, poderão todas entidades que dele fizerem uso, instruir e solicitar informações sobre produtos e serviços associados a: Internet Banking BAI; Mobile Banking BAI; Cartões de Débito BAI - Rede Multicaixa. 05/03/2011 · Title Slide of Serviço ao cliente O SlideShare utiliza cookies para otimizar a funcionalidade e o desempenho do site, assim como para apresentar publicidade mais relevante aos nossos usuários. Se você continuar a navegar o site, você aceita o uso de cookies.

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O CET - Custo Efetivo Total, foi criado pelo Conselho Monetário Nacional - Resolução 3.517, de 06.12.2007 - para demonstrar o custo real da operação de crédito ao consumidor final. Dessa forma, o consumidor tem condições de comparar as ofertas do mercado e escolher a melhor opção. Com a criação do CET, é demonstrado ao cliente. Colocamos ao seu dispor, 24 horas por dia, um conjunto de números de telefone, da rede fixa e móvel, para que possa colocar-nos as suas questões. O serviço de Transferência Monetária Internacional do Seven Bank pode ser efetuado pelas ATMs das lojas de conveniência do Seven Eleven para os agentes da Western Union em cerca de 200 países, a princípio, por 24 horas por dia e 365 dias por ano. Aceitamos solicitações de cadastro.

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